Collection: Bodys à col roulé | Rave Combinaisons sans manches | Livraison gratuite

Questions fréquemment posées

QU'EST-CE QUE LE POD ?

L'impression à la demande (POD) est un processus d'exécution qui expédie les produits aux clients uniquement après la conclusion d'une vente. Ce modèle d'exécution vous permet d'acheter des produits et la commande est directement transmise au fournisseur d'impression. Dans cette boutique, nous proposons une variété de fournisseurs d'impression, situés dans différentes parties du monde (États-Unis, Chine, Europe et Australie).

EXPÉDIEZ-VOUS DANS MON PAYS ?

Oui, nous sommes fiers de proposer une expédition dans le monde entier. Nos imprimeurs comptent parmi les meilleures imprimeries au monde et traitent des centaines, voire des milliers de commandes par jour, expédiant des vêtements et des accessoires aux quatre coins du monde.

QUAND EST-CE QUE MA COMMANDE SERA EXPÉDIÉE?

Une fois votre paiement vérifié, nous commençons à travailler sur votre commande. La production prend généralement entre 3 et 6 jours ouvrables et le délai d'expédition (aux États-Unis, au Royaume-Uni ou en Europe) est d'environ 6 à 9 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi afin que vous soyez toujours informé de la localisation de votre commande.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Toutes les ventes sont définitives, mais les articles défectueux seront honorés jusqu'à 14 jours à compter de la réception du produit. Veuillez prendre des photos claires afin que nous puissions vous aider avec le remboursement ou le retour. Au retour, un article de remplacement sera envoyé.

LES LIVRAISON SERONT-ELLES COUVERTES POUR MES RETOURS ?

Tous les frais de retour et autres frais divers sont à la charge du client.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE REGRETTE UN ACHAT ?

Aucun remboursement n'est accepté pour la taille ou les remords de l'acheteur. Veuillez ne pas nous envoyer un e-mail le lendemain pour demander un remboursement car vous regrettez votre achat. Toutes les informations sur les vêtements sont disponibles sur la page détaillée du produit. Il incombe au client de rechercher les matériaux, la qualité, la texture, etc. du vêtement.

Pour retourner/échanger un article défectueux , veuillez utiliser notre bouton contact sur notre site.

COMMENT PUIS-JE PASSER UNE COMMANDE?

Suivez ces étapes pour passer une commande chez nous en ligne :

1. Ajoutez un article à votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » sur la page produit de l'article.

2. Cliquez sur « Panier » dans le coin supérieur droit de notre site Web pour vérifier votre panier.

3. Si votre panier semble correct, cliquez sur « commander » et suivez les instructions jusqu'à ce que votre commande soit confirmée. Vous saurez que votre commande est terminée lorsque vous verrez notre page de confirmation de commande avec votre numéro de commande.

VAIS-JE PAYER DES IMPÔTS ET DROITS INTERNATIONAUX ?

Les prix que nous indiquons n’incluent pas les droits d’importation/douanes et les taxes applicables à votre commande. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées ici .

ET SI J'AI SAISI UNE MAUVAISE ADRESSE EMAIL ?

Veuillez nous contacter afin que nous puissions modifier votre adresse e-mail. Nous pouvons modifier votre adresse e-mail, votre nom et votre adresse, mais nous ne pouvons pas modifier votre commande.

EXISTE-T-IL DES TAUX DE CHANGE ?

Toutes nos transactions sont basées en dollars américains. Si votre carte de crédit est basée dans une autre devise, le total de votre commande sera calculé conformément au taux de change quotidien en vigueur à la date à laquelle l'émetteur de votre carte traite la transaction.

QUELS MODES DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) et les paiements PayPal. Nous n'acceptons pas les chèques personnels, les mandats, les virements bancaires directs, les paiements par carte de débit ou les paiements en espèces à la livraison.

DANS QUELLE MESURE MA COMMANDE EN LIGNE EST-ELLE SÉCURISÉE ?

Lors d'un achat en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies dans une page Web sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de carte de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont ni stockées ni disponibles sur nos serveurs.

MA COMMANDE EST-ELLE ÉLIGIBLE À LA LIVRAISON GRATUITE ?

Oui. La livraison gratuite est appliquée à toutes les commandes. Aucun minimum n'est requis.